F: Unterstützt dieses Produkt das neue SATA 3.3 Power Disable Feature (PWDIS)?

A:Dieses Modell unterstützt nicht das SATA 3.3 PWDIS Feature. Wenn Sie eine SATA HDD/SSD mit PWDIS in diesem installieren, wird das Laufwerk nicht hochfahren und das System wird das Laufwerk nicht erkennen. Nachfolgenden finden Sie eine Liste

Obwohl wir empfehlen die SATA HDD/SSD mit PWDIS nicht zu verwenden, können Sie die nachfolgenden Methoden nutzen um das PWDIS Feature physisch zu blockieren, falls Sie bereits ein solches Laufwerk verwenden:

Methode 1 – Einen Molex zu SATA Adapter oder ein entsprechendes Kabel verwenden um die Stromzufuhr zu Pin 3 des SATA Stromanschlusses zu unterbinden.

Molex zu SATA Adapter		Molex zu SATA Cable

Methode 2 – Ein Kapton-Klebeband auf Pin 1-3 des SATA-Stromanschlusses kleben um die 3,3V Stromzufuhr zu blockieren.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte euinfo@icydock.com.

F: Was ist RAID und was sind die unterschiedlichen Modi?

A: Hinweis:Nicht alle ICY DOCK Produkte unterstützen jeden der genannten RAID-Modi. Für weitere Informationen bezüglich der von Ihrem Gerät unterstützten RAID-Modi konsultieren Sie bitte die Anleitung oder die Produktseite auf icydock.de

Redundant Array of Independent Disks (RAID) ist eine viertuelle Laufwerkstechnologie die mehrere physische Laufwerke in einen Verbund kombiniert. RAID kann Redundanz erzeugen, die Leistung verbessern oder beides kombinieren.

RAID sollte nicht als Ersatz für Backups / Datensicherungen genutzt werden. Wenn wichtige Daten in einem RAID Verbund gespeichert werden, dann sollten Sie weiterhin ein Backup dieser Daten auf separaten Laufwerken anlegen.

Die folgenden Begriffe werden oft im Zusammenhang mit RAID verwendet:

• Striping: Daten werden auf mehrere Laufwerke verteilt
• Mirroring: Daten werden auf mehrere Laufwerke gespiegelt
• Parity: Auch als Checksum bekannt. Parity ist ein errechneter Wert der verwendet wird um mathematisch Daten wiederherzustellen.

Unterschiedliche RAID Level bestehen für unterschiedliche Anwendungsanforderungen.

Nutzen Sie die folgende Tabelle für eine Liste von durch einige ICY DOCK Produkte unterstützte RAID Modi:

F: Wie kann ich meinen RAID 1 Verbund wieder aufbauen?

A:

1.Stellen Sie mittels der RAID Software (wenn verfügbar) oder durch Testen der individuellen Laufwerke in einem separaten Gehäuse oder durch direktes Anschließen an den SATA-Anschluss des Computers fest welches Laufwerk funktionsfähig ist.
2.Ersetzen die das defekte Laufwerk durch ein identisches Laufwerk.
3.Der Verbund wird neu aufgebaut. Sie können während des Aufbauprozesses darauf zugreifen.

Hinweis 1: Es wird empfohlen identische Laufwerke für den Wiederaufbau zu verwenden. Wollen Sie ein gebrauchtes Laufwerk verwenden empfehlen wir den Windows-Befehl DiskPart zu verwenden um das Laufwerk zu löschen und formatieren bevor Sie es zum Wiederaufbau nutzen.

Hinweis 2: Bevor Sie den Wiederaufbauprozess starten, stellen Sie sicher, dass das Ersatzlaufwerk kein eignes RAID Volumen besitzt.

F: Mein Computer erkennt nur eines der Laufwerke in einem JBOD Verbund / Gehäuse. Verwendet wird ein SATA/eSATA Anschluss. Was kann ich tun?

A:SATA Laufwerkscontroller benötigen ein Feature das sich Portmultiplikator (port multiplier) nennt und mehr als ein Laufwerk über einen SATA oder eSATA Anschluss auslesen kann. Viele SATA Laufwerkscontroller verfügen nicht über dieses Feature.

Wenn Ihr Computer nur ein Laufwerk erkennt, so müssen Sie das SATA/eSATA Kabel an einen SATA Controller anschließen der über einen Portmultiplikator verfügt. Wenn keiner Ihrer aktuellen Laufwerkscontroller über dieses Feature verfügt, können Sie einen Controller mit Portmultiplikator in einem freien Erweiterungsslot installieren (zum Beispiel PCI, PCI-Express, PCMCIA, CardBus, oder ExpressCard).

Falls Sie eine Controller-Karte verwenden die das Portmultiplikator Feature unterstützt, aber dennoch nur ein Laufwerk anzeigt, so aktualisieren Sie bitte die Treiber des Controllers.

F: Ich kann eine Festplatte, die zuvor in einer RAID-Konfiguration verwendet wurde, nicht formatieren und die RAID-Tabelle nicht löschen.

A:

Es ist erforderlich, eine Low-Level-Formatierung durchzuführen, um die auf das Laufwerk geschriebene RAID-Tabelle zu löschen, was von der Windows-Datenträgerverwaltung nicht unterstützt wird. Bitte lesen Sie HIER die detaillierte Anleitung zum Löschen der RAID-Tabelle.

F: Alles ist angeschlossen, aber nichts funktioniert. Was kann ich tun?

A:

Wenn Sie den Fehler eines Laufwerksgehäuses identifizieren möchten gibt es einige schnelle Tests die Sie durchführen können um potentielle Probleme auszuschließen. Sie können feststellen ob die folgenden Komponenten korrekt funktionieren und nicht Ursache des Fehlers sind:

• Kabel (USB, SATA, SAS, Mini-SAS, etc)
• Festplatten / SSD (M.2 SSD, 3,5'' Festplatte, SSD, etc)
• Wechselrahmen (Konverter, Wechselrahmen, Backplane,externe Gehäuse)

Um Ihre Komponenten zu testen versuchen Sie Folgendes: 
• Verbinden Sie das Laufwerk direkt mit dem System oder in einem anderen Gehäuse um festzustellen ob das Problem an dem Laufwerk liegt.
• Verwenden Sie die Kabel, Laufwerke und Wechselrahmen in einem anderen System um festzustellen ob das Problem an den Komponenten oder dem System liegt.
• Verwenden Sie andere Kabel, Laufwerke und Wechselrahmen in Ihrem System um festzustellen ob das Problem weiterhin besteht. idealerweise sollten Sie Komponenten verwenden von denen Sie wissen, dass sie in einem anderen System funktionieren.

Wenn Sie Laufwerke und Wechselrahmen testen, empfehlen wir, dass Sie folgendes machen:

• Um die Laufwerksverwaltung aufzurufen drücken Sie die Windows Taste + R, und tippen diskmgmt.msc ein. Bestätigen Sie durch drücken der Enter Taste. Kontrollieren Sie ob Ihr Laufwerk hier aufgeführt wird. 

• Wird das Laufwerk als nicht zugeordnet (unallocated) aufgeführt, muss dieses formatiert werden. Rechtsklicken Sie auf nicht zugeordnet (unallocated) und klicken Sie auf Neues einfaches Volume. Folgen Sie den Anweisungen um die Formatierung fertigzustellen

Hinweis: Wenn Sie ein Laufwerk formatieren, dann werden alle darauf enthaltenen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie ein Laufwerk formatieren. 

• Wird das Laufwerk als fehlerfrei aufgeführt, verfügt aber über keinen Laufwerksbuchstaben wie zum Beispiel C:, rechtsklicken Sie auf fehlerfrei und klicken Sie auf Laufwerksbuchstaben und -pfade ändern. Klicken Sie auf Hinzufügen, wählen Sie einen Laufwerksbuchstaben aus und klicken dann auf OK.

Hinweis: Ein formatiertes Laufwerk wird nicht auf dem Desktop oder Mein Computer angezeigt bis ein Laufwerksbuchstabe zugewiesen wurde.

Für zusaätzliche Hilfe mit Ihrem ICY DOCK RAID Gehäuse kontaktieren Sie per email.

F: Ich habe das Gefühl, dass die obere und untere Metallfeder des Laufwerksträgers beim Einsetzen des Laufwerksträgers festsitzt. Was muss ich tun?

A: Nehmen Sie den Laufwerkseinschub aus dem Gehäuse und setzen Sie ihn wieder ein, ohne übermäßigen Druck auf das Maschenblech an der Vorderseite des Einschubs auszuüben. Übermäßiger Druck auf das vordere Maschenblech kann die obere und untere Metallfeder verbiegen, was zu Schwierigkeiten beim Einsetzen des Einschubs führt. Setzen Sie daher den Laufwerkseinschub in diesem Fall nicht gewaltsam ein, da dies zu einer Beschädigung der Metallfeder führen kann.

Bitte üben Sie KEINEN übermäßigen Druck auf das Maschenblech aus, wie abgebildet.

F: Kann ich ein beliebiges Laufwerk aus dem MB901SPR-B RAID-Verbund entfernen, es in einen Laufwerksduplikator einsetzen, um Daten zu kopieren, und dann das Laufwerk wieder in den MB901SPR-B RAID-Verbund einbauen, um es weiter zu verwenden?

A: Jedes mit dem MB901SPR-B erstellte RAID-Array verfügt über eine einzigartige RAID-Tabelle, die es dem MB901SPR-B RAID-Chipsatz ermöglicht, die RAID-Array-Informationen auf der Festplatte zu erkennen. Dies ist entscheidend für den Datenabgleich und die Wiederherstellung des RAID-Verbunds im Falle eines Festplattenausfalls oder einer Datenbeschädigung. Das Entfernen einer Festplatte aus dem RAID-Verbund und das Kopieren von Daten auf diese Festplatte über einen Laufwerksduplikator kann die RAID-Tabelle auf dieser Festplatte beschädigen. Dies kann zu Lesefehlern oder einem Fehler im RAID-Wiederherstellungsprozess führen, da der RAID-Chipsatz die Festplatte möglicherweise nicht mehr erkennt. Wir raten daher dringend davon ab, Festplatten aus dem MB901SPR-B RAID-Array für solche Zwecke zu entfernen und empfehlen auch, das MB901SPR-B nicht als Laufwerksduplikator zu verwenden.