F: Warum zeigt meine neue NVMe-SSD Leistungseinbußen oder ein inkonsistentes Verhalten, wenn sie über einen PCIe-Adapter-Wechselrahmen angeschlossen ist?

A: Hochleistungs-PCIe-Geräte wie NVMe-SSDs erfordern eine präzise und stabile Signalübertragung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Ihre NVMe-SSD über einen PCIe-Adapter-Wechselrahmen angeschlossen ist, der sich in einem vom Prozessor entfernten PCIe-Steckplatz befindet, können die längeren Leiterbahnen auf dem Mainboard zu einer Signalverschlechterung führen. Dies kann Leistungseinbußen, Instabilitäten oder ein ungleichmäßiges Verhalten Ihrer SSD verursachen.

Um die bestmögliche Leistung sicherzustellen, wird dringend empfohlen, den PCIe-Adapter-Wechselrahmen in einem möglichst nahe an der CPU liegenden PCIe-Steckplatz zu installieren. Dadurch wird die Signallaufstrecke verkürzt, das Risiko einer Signalverschlechterung minimiert und eine stabile, gleichmäßige Übertragungsleistung gewährleistet.

F: Das System erkennt die M.2 SSD, die ich in das ICY DOCK-Gehäuse eingebaut habe, nicht. Was muss ich tun?

A: Da die M.2 SSD nicht für Hot-Swap ausgelegt ist, empfehlen wir dringend, das Gerät/System vor dem Einsetzen oder Entfernen einer M.2 SSD auszuschalten. Wenn das System das Laufwerk immer noch nicht erkennen kann, führen Sie die folgenden Schritte aus, um manuell nach neuer Hardware zu suchen:

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste den Begriff Gerätemanager ein, und klicken Sie im Menü darauf. Sobald das Fenster des Gerätemanagers erscheint, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerkssymbol und dann auf Nach Hardwareänderungen suchen. 

Windows 7 – Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Computersymbol auf dem Desktop, wählen Sie Eigenschaften, klicken Sie auf Gerätemanager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerkssymbol und dann auf Nach Hardwareänderungen suchen.

F: Ich habe Schwierigkeiten, den Deckel des Laufwerkseinschubs zu schließen und kann den Laufwerkseinschub nicht vollständig in das Gehäuse einführen, nachdem ich die M.2-SSD in den Einschub gelegt habe..

A: Vergewissern Sie sich, dass die M.2-SSD mit der verstellbaren M.2-Verriegelung gesichert ist. Der Deckel des Trays lässt sich nicht richtig schließen, wenn die M.2-Verriegelung nicht vollständig gesichert ist. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die M.2-Verriegelung zu befestigen oder den Deckel zu schließen, entspricht die von Ihnen verwendete M.2-SSD möglicherweise nicht der Standarddicke der M.2-SSD, die weniger als 1,5 mm Höhe für jede Seite bei einer Gesamthöhe von höchstens 3,8 mm beträgt. Die Verwendung einer M.2-SSD mit einer nicht standardmäßigen Dicke führt zu einer falschen Spannung der M.2-Verriegelung und des Tray-Deckels sowie zu einer falschen Ausrichtung des M.2-Anschlusses. Wenn Sie Probleme beim Einsetzen des Laufwerkseinschubs in das Gehäuse haben, stoppen Sie bitte sofort den Vorgang und überprüfen Sie die Dicke des Laufwerks, um sicherzustellen, dass es der Standarddicke für M.2-SSDs entspricht - weniger als 1,5 mm Höhe auf jeder Seite und weniger als 3,8 mm Gesamthöhe.

Hinweis: Einige M.2-SSDs verwenden einen Wärmeableitungsaufkleber aus Metall, der dazu führt, dass jede Seite mehr als 1,5 mm dick ist. Entfernen Sie den Aufkleber, um das Problem zu lösen, aber tun Sie es auf eigenes Risiko (könnte die Garantie der SSD verfallen lassen).

Das ICY DOCK-Gehäuse ist so konzipiert, dass es mit M.2-SSDs mit Standarddicke kompatibel ist. Wir empfehlen dringend, die Dicke des Laufwerks vor dem Kauf zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie in der nachfolgenden Liste der inkompatiblen M.2 SSDs:

M.2 NVMe SSDs, die bekanntermaßen nicht mit dem ICY DOCK Gehäuse kompatibel sind:

Bitte kontaktieren Sie euinfo@icydock.com wenn das Problem weiterhin besteht, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Klicken Sie hier, um eine kompatible/inkompatible M.2 SSD zu melden.

F: Ich möchte den Laufwerksstatus an der Front des PC-Gehäuses / Systems sehen. Was kann ich tun?

A: Es gibt einen 2-Pin Frontpanel-Header (Anschluss) auf dem PCBA des Produkts. Der Laufwerksstatus kann an mittels des Front I/O Kabels das an diesen Header angeschlossen werden muss, angezeigt werden. Für detaillierte Anschlussmethoden konsultieren Sie bitte das Handbuch ihres PC-Gehäuses / Systems. 

Hinweis: Das I/O Kabel zum PC-Gehäuse/System ist nicht bei diesem Produkt enthalten.